＊お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合、
商品の返品・交換にて対応させていただきます。
＊商品がお手元に届きましたら、使用前に必ず商品の状態をご確認下さい。

●返却方法
＊ご注文時の注文番号、氏名、不良個所をinfo@avoca-jp.comまでご連絡頂きましたら、
内容確認次第、返品または交換のお手続きに関してご案内致します。

＊商品到着時に、商品と同梱されていた書類（お買上げ明細書等）につきましても、
必ずご返送いただきますようお願いいたします

●返品期限
＊商品の返品・交換期間は商品到着後8日間とさせていただいております。

●返品・交換をお受けできない場合
＊商品到着後8日を経過したもの
＊事前にご連絡なく商品を返送された場合
＊商品を利用された、またはお直しやクリーニングをされた場合
＊商品タグを取り外したり、お買い上げ明細書を紛失された場合
＊商品（箱や付属品含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっている場合
＊AVOCA 日本オフィシャルサイト以外の店舗でお買い上げの商品
＊ブランド品という商品の性質上、お客様のご都合による返品（イメージ違いや個人的な理由）は、
一切ご遠慮頂いております。また製品によって、素材裁断の都合により同じ柄でも色合いが異なる為、
画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。
その場合の返品等もお受けできかねますので、予めご了承ください。
＊当店は通信販売店舗ですので、訪問販売とは異なり、クーリングオフは適用外となります。

＊ご注文日より1～5営業日以内に発送致します。

＊ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、エラーが出た場合は、
　メールもしくはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
　ご注文から3営業日以上ご連絡のつかない場合は
　一旦キャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。

＊ご注文後にキャンセルされた場合は、弊社より銀行振込にてご返金させて頂きます。
（システム上、クレジットカード会社からの請求が別途発生致　しますので、あらかじめご了承ください。）

＊日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、
　一切承っておりませんので、予めご了承下さい。

＊商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、必ず、不在票記載の各営業所まで、直接ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は配送業者より当店に引き上げとなります。
その後、ご連絡の無い場合はキャンセルとさせて頂きますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。